ZWROTY
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.
Aby zgłosić zwrot:
- Wypełnij elektroniczny formularz zwrotu – to najszybszy sposób na odstąpienie od umowy. Odstąp od umowy tutaj
- Jeśli wolisz, możesz również przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: office@kartonbox24.eu.
- Spakuj produkt i odeślij go zgodnie z instrukcjami otrzymanymi po wysłaniu formularza lub wiadomości e-mail.
REKLAMACJE
Jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi lub gwarancji (jeśli dotyczy).
- Wypełnij elektroniczny formularz reklamacji.
- Opisz zgłaszany problem i jeżeli to możliwe - dodaj zdjęcia wady.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu maksymalnie 14 dni i poinformujemy Cię o dalszych krokach (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot środków).
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji?
Napisz do nas: office@kartonbox24.eu
Zadzwoń: +48 720 810 666